Última Actualización: 02 de diciembre 2025
Bienvenido(a) a Misterio Labs.
Al acceder y utilizar este sitio web (https://misteriolabs.com/) y adquirir nuestros productos digitales, aceptas cumplir los siguientes Términos y Condiciones. Te pedimos leerlos cuidadosamente antes de realizar cualquier compra o uso del contenido.
1.- Aceptación de los Términos
Al navegar en el sitio, crear una cuenta o realizar una compra, declaras que:
- Has leído y aceptado estos Términos.
- Eres mayor de 18 años.
- Proporcionas información verdadera y actualizada.
Si no estás de acuerdo con algún punto, por favor no utilices este sitio.
2. Naturaleza de los Productos
Misterio Labs ofrece productos digitales descargables relacionados con juegos narrativos, investigaciones ficticias y experiencias interactivas.
Características importantes:
- Se entregan por correo electrónico inmediatamente después de la compra.
- No incluyen objetos físicos.
- No requieren envío, entrega presencial o devoluciones físicas.
3. Uso del Contenido
Al comprar un producto digital, obtienes una licencia personal, no exclusiva y no transferible para usarlo.
Está prohibido:
- Compartir archivos con terceros.
- Revender, copiar o distribuir el contenido.
- Publicar cualquier parte del producto en redes sociales o plataformas públicas.
- Facilitar el acceso no autorizado mediante códigos de acceso, páginas internas o enlaces privados.
Misterio Labs se reserva el derecho de cancelar accesos o tomar medidas si detecta uso indebido.
4. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio y de los productos —incluyendo textos, imágenes, personajes, tramas, documentos, archivos PDF, códigos de acceso y diseño— está protegido por derechos de autor.
No se autoriza el uso comercial, modificación o distribución sin permiso escrito.
5. Compras y Pagos
Los pagos se procesan mediante Mercado Pago, una plataforma segura de terceros.
Al completar una compra aceptas que:
- El cargo se realizará conforme a las políticas de Mercado Pago.
- La información de pago no es almacenada por Misterio Labs.
- La entrega del archivo digital ocurre automáticamente después del pago.
Si tienes problemas con el correo de entrega, puedes contactarnos en:
📩 misteriolabs@gmail.com (puedes cambiarlo si usarás otro)
6. Política de Reembolsos
Los reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolsos para Productos Digitales, disponible aquí:
https://misteriolabs.com/reembolsos/
En resumen:
Una vez entregado el producto digital, no hay reembolsos, salvo en casos excepcionales donde el archivo no funcione.
7. Disponibilidad del Sitio
Misterio Labs puede:
- Actualizar o modificar los productos sin previo aviso.
- Suspender temporalmente el acceso por mantenimiento.
- Limitar accesos si se detecta actividad sospechosa.
No garantizamos que el sitio esté disponible 24/7, aunque trabajamos para mantenerlo siempre funcionando.
8. Limitación de Responsabilidad
Misterio Labs no se hace responsable por:
- Problemas derivados del uso incorrecto del producto.
- Fallas técnicas en tu dispositivo, software o conexión.
- Pérdida de datos por parte del usuario.
- Interpretaciones o decisiones tomadas a partir del contenido narrativo ficticio.
Los productos son experiencias de entretenimiento, no documentos reales ni herramientas profesionales.
9. Prohibiciones
El usuario se compromete a no:
- Hackear, manipular o modificar páginas del sitio.
- Intentar acceder a áreas privadas sin autorización.
- Recolectar datos de otros usuarios.
- Introducir virus o software malicioso.
- Usar el contenido de manera ilegal.
10. Modificaciones a los Términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento.
La fecha de última actualización siempre se mostrará al inicio de la página.
El uso continuo del sitio implica aceptación de los cambios.
11. Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de México, y cualquier controversia será atendida por tribunales competentes en el país.
12. Contacto
Si tienes dudas sobre estos Términos, puedes contactarnos en:
📩 misteriolabs@gmail.com.com
